FAQ
よくある質問
Q.1
製品にJANコードなどはつけてもらえますか？
お客様の方でデータを作成していただき、ステッカーや紙タグなどで対応できる場合があります。商品によりますのでご相談ください。
Q.2
支払い方法はどのようになりますか？
お支払いについては、弊社指定の銀行口座へお振り込みいただきます。
Q.3
送料は別途かかりますか？
沖縄、北海道、離島への発送には別途送料がかかります。
Q.4
海外に発送していただけますか？
基本的には国内発送のみ対応しております。
Q.5
製品につける品質タグやブランドネームのカスタムはできますか？
マットやカバンなど、商品によりますのでぜひご相談ください。
Q.6
パッケージはつきますか？
商品によって、対応可能なパッケージが異なりますのでお問い合わせください。
Q.7
テンプレートや、納品時のデータ形式は何ですか？
データはAI、PDFでのやり取りになります。
Q.8
サンプルの作成はできますか？費用はかかりますか？
サンプルの作成は可能です。別途料金がかかりますので、商品ページをご確認ください。
Q.9
発注前のサンプルはありますか？
発注前にお渡しできる無料のサンプルはございません。写真や動画などでご案内しておりますので、気になる部分がございましたらお問い合わせください。
Q.10
納期はどれくらいかかりますか？
商品によって異なりますので、各ページに記載の納期をご確認いただき、参考にしてください。発注のタイミングや工場都合で変動しますので、その点をご了承いただき、都度ご相談ください。
Q.11
デザインのサポートはしてもらえますか？
納品いただいたデータのチェックは必ず行いますので、不安がありましたらご相談ください。
Q.12
デザインの持ち込みは可能ですか？
お客様にご作成いただいたデータでOEM製造をいたしますので、AIでデザインデータをご作成ください。工場指定のテンプレートがある場合は、そのデータを使用して作成をお願いしております。
Q.13
どのようなアメリカン雑貨を製作できますか？
OEM製造が可能な商品をサイトに掲載しております。気になる商品がないかぜひご確認ください。
Q.14
最小ロット数はいくつから対応していますか？
商品カテゴリーから気になる商品をクリックすることで、ロット数をご確認いただけます。商品ごとに異なりますので、それぞれご確認ください。